Presentata "Arianna Parma", la piattaforma che guida i caregiver nei labirinti della cura e della burocrazia
Il progetto nasce dalla co-progettazione che ha coinvolto 28 realtà, tra enti pubblici, associazioni e cooperative.
Come il filo di Arianna ha guidato Teseo fuori dal labirinto del Minotauro, così la nuova piattaforma digitale Arianna Parma si propone per guidare i caregiver nei labirinti della cura e della burocrazia.
Arianna Parma è la piattaforma digitale di orientamento alla cura nata dalla co-progettazione di “Alleanza per i Caregiver”, che coinvolge 28 realtà, tra enti pubblici, associazioni e cooperative, coordinato da CSV Emilia e Consorzio Solidarietà Sociale, con il contributo di Fondazione Cariparma.
Il cuore della piattaforma è un assistente conversazionale di intelligenza artificiale progettato specificamente per i temi del welfare e dell’assistenza alla persona: attivo 24 ore su 24, risponde in linguaggio naturale, traduce i bisogni concreti in indicazioni operative contestualizzate al territorio e alla condizione, orienta tra agevolazioni, pratiche burocratiche e risorse disponibili. A questo si affianca un catalogo ragionato di servizi territoriali validati, costruito con i partner della rete.
Arianna Parma è disponibile gratuitamente a tutti i cittadini della provincia di Parma, direttamente dal proprio smartphone o computer, oppure tramite i punti di accesso territoriali attivati dalla rete di enti partner: sportelli e sedi associative dove volontari formati saranno presenti per affiancare chi ha meno dimestichezza con gli strumenti digitali, garantendo che nessuno resti escluso.
Arianna Parma è anche uno strumento per operatori socioassistenziali e volontari: attraverso un’interfaccia dedicata possono attivare percorsi strutturati per accompagnare le famiglie passo dopo passo.
Il link alla piattaforma è: www.ariannacare.com/parma/
